Távoli segítségnyújtás szolgáltatás igénybevételével a felmerülő legtöbb problémát telefonon keresztül vagy  internetes kapcsolódással gyorsan és hatékonyan lehet elhárítani személyes jelenlét nélkül.
A szolgáltatáshoz élő internetkapcsolat és egy ingyenes kliens program letöltése és elindítása szükséges.
A szolgáltatás egyszerű, gyors és biztonságos.
A szükséges programot csak le kell tölteni és elindítani melyen keresztül felcsatlakozva a számítógépére és elvégezhető a szükséges beavatkozás.